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O desempenho da sua ligação à Internet não corresponde à sua expectativa?
 

O NET.mede é a app da ANACOM - o regulador das comunicações em Portugal - que lhe permite analisar o desempenho da sua ligação à Internet de forma rápida e isenta. 

Instale a app NET.mede nos equipamentos (smarthpone, tablet e computador) que habitualmente utiliza para se ligar aos seus acessos à Internet (casa, escritório ou outros locais) e avalie o desempenho da ligação quando se liga à Internet através do router, Wi-Fi ou quando utiliza dados móveis.

De que forma é avaliado o desempenho da sua ligação à Internet?

Em cada teste a app NET.mede avalia 6 parâmetros da sua ligação à Internet: 
 - velocidade de download (Mbps)
 - velocidade de upload (Mbps)
 - latência (milissegundos)
 - jitter (milissegundos)
 - perda de pacotes (%)
 - carregamento de uma página web (segundos)

Onde e como pode consultar os resultados dos testes? 

Pode ver os resultados dos testes individuais na própria app. 

Para ver os resultados de todos os testes que realizar a partir de todos os equipamentos, em todos os acessos e num período máximo de 2 anos, tem duas opções:
1. escolhe a opção “Resultados” diretamente na app, ou
2. acede via browser à área reservada My NET.mede (https://app.netmede.pt). As credenciais de acesso são iguais às que usa para aceder à app.
 
Para começar a utilizar a app e aceder à área My NET.mede terá primeiro de criar um registo de utilizador. Este é um passo muito rápido, só tem de indicar um endereço de email, escolher um nome de utilizador e uma palavra passe.

Que aplicações e serviços a sua ligação lhe permite usar? 

No final de cada teste vai encontrar uma lista com exemplos de aplicações/serviços mais e menos adequados para a sua ligação nesse momento. 

Fale com a ANACOM

Se tiver dúvidas, sugestões ou se quiser reportar um problema, utilize um dos contactos disponíveis na opção “Contactos”.

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